20万元买辆病车

    台州黄岩的项先生辛辛苦苦积攒20万元买了辆“途安1.8T”大众车，没想到3天后即出现了渗油现象。让项先生没想到的是，上海大众汽车公司、上海大众汽车浙江(黄岩)里程4S店对更换“病车”的要求一再推卸，项先生不得不走上维权之路。

    去年11月13日，项先生到上海大众汽车浙江(黄岩)里程4S店，提购两个月前预定的大众途安1.8T车。在对该车发动机底壳检查时，发现发动机底壳处有黄褐色水滴状液体，可4S店说是“腊”。15日早上，项先生发现车子底部有渗油现象。于是，他将车子开往浙江(黄岩)里程4S店。

    技术人员认为要拆下底壳重新检查。项先生要求4S店出具委托工单，结果确认不是“机油箱底壳”问题。技术人员又说可能是发动机或变速箱问题，只有拆开发动机才能诊断。项先生要求换辆新车，遭到拒绝，店家把责任推给了上海大众公司。

    在给上海大众拨打服务热线后，11月19日，上海大众委托负责浙闽区域的胡经理来到黄岩处理此事。胡经理强调，厂方不会答应换车，可以延长保修期和考虑一定经济补偿。

    12月6日，上海大众委托负责汽车售后服务的徐师傅到黄岩，与此同时，黄岩区消保委接到投诉后也派人介入。经检查后，果然是发动机和变速箱后端油封问题。按事先约定，大家应各负其责。可4S店技术人员在装发动机时又将变速箱损坏。对此，项先生再次要求置换新车。

    12月13日，上海大众同意给项先生置换新车。